Чак ведет самую обычную жизнь, ничем не отличающуюся от миллионов других, пока однажды не замечает странные трещины, появляющиеся на стенах его дома, и едва уловимые искажения в воздухе, словно сама реальность начала терять свою целостность. Вскоре к этим трещинам добавляются загадочные послания, которые он находит в самых неожиданных местах – на квитанциях из магазина, в текстах песен по радио, даже в узорах на асфальте. Все они содержат слова благодарности, адресованные лично ему, но не подписанные никаким именем. Сначала Чак думает, что это чья-то странная шутка или он начинает сходить с ума, но по мере того как мир вокруг продолжает буквально рассыпаться на части, а сообщения становятся все более настойчивыми и личными, он понимает, что стоит на пороге невероятной тайны, связанной с его собственной судьбой.
Постепенно Чак осознает, что его повседневные поступки, казавшиеся ему незначительными и рутинными, на самом деле имели далеко идущие последствия для множества людей, о существовании которых он даже не подозревал. Каждое проявление доброты, каждая маленькая жертва, каждый момент искреннего сочувствия, которые он когда-либо совершал, создавали цепную реакцию, меняющую жизни других людей к лучшему. Оказывается, его существование каким-то непостижимым образом связано с фундаментальной структурой реальности, и по мере того как его собственные переживания – боль утрат, радость открытий, горечь разочарований – накапливались, они создавали невидимые нити, поддерживающие равновесие всего мира. Теперь, когда эти нити начинают рваться, Чак должен не просто понять свою истинную природу, но и заглянуть в самую глубину своей души, чтобы найти ответ на вопрос – почему именно он оказался в центре событий, от которых зависит судьба всего человечества, и как его личные открытия о смысле жизни, любви и самопожертвовании могут восстановить разрушающуюся реальность.